格力空调三包政策,格力空调保修期是几年 | 2023-07-11 10:44:03

1、格力空调保修期是几年

格力空调整机的保修期为6年。但如果消费者自己使用不当、保管不当或未有包修凭证、发票等情况,则不在保修范围内。此外格力空调还有10天内包退、15天包换的售后服务政策。

格力空调包修政策:

1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。

2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年,之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。

1、按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。

2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

2、he格力空调多久保换

格力空调包换的政策是按国家规定三包期限,在保修期内符合下列条件可以,用户可以拒绝维修,可以更换新机。1、产品自出售之日起15日内发生主要性能故障,不能正常工作的可以换机。2、在保修期内主要性能故障连续维修两次,不能正常使用的可以换机。3、家用直流变频空调,购买之日起一年内发生产品质量问题可换机。

3、格力空调保修期是多少年 相关具体介绍

  格力电器股份有限公司生产了许多种大小型家电,例如说电视机、冰箱以及空调等等。许多人喜欢格力品牌并不是因为它的产品外观漂亮,而是因为它的高性价比。格力空调拥有节能模式,当使用到一定的时间时,空调就会进入休眠状态。格力空调的保修期时间非常的久,因此在购买的时候切勿担心空调损坏无人修理,只需要拨打售后电话即可。

  格力空调保修政策

  整机包修6年。

  产品三包政策

  1.包修政策

  2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

  2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

  2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

  以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

  1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

  1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

  1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

  1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

  1.6处理品、已超过包修期的产品。

  2.包换政策

  按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

  2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

  2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

  2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调

  3、包退政策

  按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

  3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

  3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

  免费安装政策

  1. 免费安装范围

  格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:

  1.1 需加长连接管;

  1.2 使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

  1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;

  1.4 拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重安装的;

  1.5 安装铁架等所有材料费。

  1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。

  2.下列情况实行收费安装:

  2.1 安装窗式空调器;

  2.2 移动空调钻排气口洞;

  2.3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。

  注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。

  虽然说格力空调拥有6年的保修政策,但是您一定要记住,在购买格力空调的时候,千万不要将发票以及其它重要票据丢失,否则无凭无据,售后很难为您保修空调哦。想要空调不坏损,我们就要保养空调,例如说在空调关机的时候最好清洁空调,并且开窗通风。其次,我们应该将空调电源拔掉,切勿长久使用,给空调一个“休息”的时间才是最好的保养方法。

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4、格力空调几年质保,保什么?

格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年,空调包修、包换、包退。

包修政策:2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

处理品、已超过包修期的产品。

三、包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。

按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

四、包退政策;产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

宗旨与体系服务宗旨:

服务理念:用户的每一件小事,都是格力的大事。

请您在邮件中写明以下信息:用户姓名,联系电话,所购机型.安装地址购买商店,安装维修点4.投诉内容或故障现象家用空调服务体系

(一)产品三包政策包修政策2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围,

特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;有效凭证、包修凭证不符或涂改的;因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;处理品、已超过包修期的产品。包换政策。

格力空调的质保期根据不同型号和不同系列的空调而有所不同,一般来说,格力空调的质保期为1年或者3年。具体的质保内容包括:

1、免费保修:在质保期内,如果空调出现故障,可以免费获得厂家提供的维修服务,包括更换零部件、维修设备等。

2、免费更换配件:如果空调出现故障需要更换配件,可以免费获得厂家提供的原厂配件,以保证空调的质量和性能。

需要注意的是,质保期只适用于由厂家制造缺陷或者材料问题引起的故障,不包括人为损坏、安装不当、维修不当等问题。如果空调出现故障,建议联系专业的空调维修人员进行检查和维修。

同时,在购买空调时,建议选择正规渠道购买,并咨询了解具体的质保政策和细节,以避免出现纠纷和不必要的损失。

5、格力空调保修卡丢了还能保修吗?

可以保修,但是需要提供其他有效的保修凭证。

格力空调保修凭证包括:购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表,如果用户无法提供有效的保修凭证,不享受免费包修服务,需要另外付费维修。在保修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

格力空调保修政策如下:

1、2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

2、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

3、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围:

1、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

来源:百度百科-格力空调-(三)保修凭证